VERSAND & RÜCKGABE
Versand
Satis-Factory.ch sendet dir die bestellten Produkte per Post innert 1 bis 3 Werktagen an die in der Bestellung angegebene Adresse.
Lieferungen erfolgen ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Für die Lieferung wird eine Versand- und Verpackungspauschale von CHF 3.50 verrechnet. Alle Bestellungen werden als Brief/Paket mit A- Post Plus versendet. Satis-Factory.ch versendet alle Produkte mit der Schweizerischen Post.
Wir bitten dich, ausgelieferte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Beanstandungen sind uns innerhalb 5 Arbeitstagen nach Empfang der Ware schriftlich per E-Mail mit Foto und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel mitzuteilen. Der Mangel wird von uns umgehend geprüft und wir setzen uns schnellstmöglich mit dir in Verbindung.
Verpackung
Wie in unserem Online-Shop beschrieben, werden unsere Armbänder liebevoll in einem kleinen Satis-Factory-Beutel verpackt. Der Umwelt zuliebe verwenden wir für den Versand möglichst leichte und kompakte Verpackungen. Wo immer es möglich ist, versenden wir unsere Produkte per Briefpost, um Ressourcen zu schonen und unseren ökologischen Fussabdruck zu minimieren.
Rückgabe
Da uns jedes verkaufte Produkt dabei hilft, einen guten Zweck zu unterstützen, können wir leider keine Rücksendungen akzeptieren. Wir bitten dich, dich vor dem Kauf sorgfältig zu informieren, damit du sicher bist, das Richtige für dich zu wählen.
Hast du das Produkt als Geschenk erhalten und es entspricht nicht deinem Geschmack? In diesem Fall freuen wir uns, wenn du es weiterverschenkst und jemand anderem damit eine Freude machst! ;-)
Sollte dein Produkt jedoch einmal defekt bei dir ankommen, ersetzen wir es selbstverständlich gerne. Bitte beachte: Beanstandungen sind uns innerhalb 5 Arbeitstagen nach Empfang der Ware schriftlich per E-Mail mit Foto und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel mitzuteilen. Der Mangel wird von uns umgehend geprüft und wir setzen uns schnellstmöglich mit dir in Verbindung.
Vielen Dank für dein Verständnis und dafür, dass du gemeinsam mit uns etwas Gutes bewirkst!
Wir behalten uns das Recht vor Rücksendungen nicht zu verarbeiten.